المطيري إ, غريب م. استخلاص المعرفة من تجارب العملاء : مراجعة لأدب الموضوع والاتجاهات البحثية. اعلم [انترنت]. 9 مارس، 2024 [وثق 13 مايو، 2024];(34). موجود في: http://arab-afli.org/journal/index.php/afli/article/view/75